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Paiement

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Réservations Temporaires

Lors de l'utilisation d'une carte bancaire ou de crédit, le montant est temporairement réservé. La réservation reste en place jusqu'à ce que la commande soit traitée et expédiée. En cas d'annulation, aucun fonds n'est prélevé, mais la réservation peut apparaître sur votre compte pendant un certain temps (seule votre banque peut y mettre fin).

Devise & Taxe

Tous les prix sur le site web incluent la TVA.
Les prix sont affichés en : Couronnes suédoises (SEK)

Sécurité

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Livraison

Délai de livraison : 15–30 jours ouvrables
Transporteurs : Yanwen, Yun Express, PostNord, Posten
Frais de port : Dépendent du poids du produit
Suivi : Envoyé par e-mail lors de l'expédition

Politique de Retour (Droit de Rétractation)

Droit de retour de 14 jours à partir de la date de réception.
Frais de retour : À la charge du client.

Conditions :

Le produit ne peut être testé que comme dans un magasin physique.

Une utilisation excessive peut réduire la valeur (remboursement partiel/aucun remboursement).

Garantie (2 ans)

Couverture : Défauts de matériaux et de fabrication.

Signalez les défauts sous 1 mois pour des frais de retour gratuits.

Nul en cas d'utilisation incorrecte.

Contact pour retours/garantie :
support@muxtool.com
NB : Les demandes de garantie ne sont pas approuvées par courrier recommandé.

Protection des Données

Ne vend ni ne partage les données avec des tiers.

Stockage : Jusqu'à 5 ans (suppression sur demande).

Seules les données nécessaires sont collectées (nom, adresse, etc.).

Seul le personnel autorisé a accès.

Mis à jour : 23 mai 2024

Adaptations pour le marché suédois :

Droit de rétractation clair conformément à la loi sur les accords à distance

SEK comme devise principale

PostNord/Posten comme transporteurs bien connus

Politique de protection des données compatible avec le RGPD